为确保学校一站式学生服务中心的正常运转,及时识别并解决潜在问题,进一步提升工作效率和管理质量,特制定中心周检查制度。
一、检查范围与对象
本制度不仅针对一站式学生服务中心的日常运营,还涵盖了其内部的所有关键业务领域,包括值班记录、书籍管理、诚信超市运营管理、固定资产管理、摸排安全隐患、工作人员培训管理等内容。这些内容都是一站式学生服务中心的重要组成部分,并且都需要定期检查。
二、检查内容与要求
1.值班记录:值班人员必须详细、准确地记录每天的值班时间、参与人员、完成的工作内容以及遇到的任何问题。记录应当字迹清晰,格式规范,以便于后续的查阅和分析。
2.书籍管理:书籍每周盘点一次,确保实际库存与账面记录相符。此外,库存书籍应按照不同的类别进行分类存放,并贴上清晰的标识,以便快速查找。
3.诚信超市运营:超市内的商品应保持充足的库存,价格合理,摆放整齐,以提供良好的购物体验。超市的营业收入必须及时入账,并详细记录每一笔交易。此外,应定期对超市的运营情况进行总结,对发现的问题及时进行整改。
4.固定资产:所有固定资产都应登记造册,详细记录资产名称、数量等信息。资产的使用情况应定期进行检查,检查是否损坏,确保处于良好的工作状态。当固定资产需要报废或转让时,必须按照学校规定办理手续,并详细记录。
5.摸排安全隐患:确保灭火器能正常使用,检查其是否在有效期内,临期、过期应立即更换。检查水管设施,包括供水管、排水管等,及时发现并申请报修。对用电设备进行检查,发现老化、漏电等问题及时整改。
6.工作人员培训管理:加强值班人员、志愿服务人员培训,提高技能和安全意识。通过定期的培训和学习,使值班人员、志愿服务人员能够更好地履行职责,提高工作效率和服务质量。增强他们的安全意识,使他们在面对突发情况时能够迅速作出反应,有效解决问题。加强岗前培训,确保值班人员在日常工作中学以致用,以提高他们的工作效率和服务质量。针对存在的问题,及时调整培训计划,确保培训效果达到预期。
三、检查时间与方式
每周五下午由一站式学生服务中心运营组织(学生自律委员会)办公室牵头负责周检查。检查采取多种方式,包括现场查看、盘点、查阅记录等。检查结束后,应及时整理检查结果。
四、后续处理与反馈
在检查过程中发现的问题,应及时向站长、值班站长、值班人员、相关负责人提出整改意见,并督促其进行整改。在下一次检查时,应对整改情况进行复查,确保问题得到彻底解决。此外,检查结果应及时向一站式学生服务中心运营组织(学生自律委员会)通报,以便大家了解一站式学生服务中心的运营状况,并从中学习和改进。
周检查制度的实施,不仅有助于提升一站式学生服务中心的工作效率和管理水平,还能确保学生服务中心各项工作的顺利进行并不断向前发展。