一站式学生服务中心营业时间为:周一至周五8:30-21:30,周日16:00-21:30。以下为值班站长职责:
1.值班站长需向交接人员(上一值班站长)领取钥匙,并在发现问题时及时向指导老师报告。
2.营业前10分钟抵达一站式服务中心,进行检查,包括水、电、卫生和安全隐患等,并确认工作日志,核实昨日问题是否已解决或跟进。
3.8:25后,监督当值人员是否到岗并核实请假情况。未请假且未按时到岗者,站长应予以提醒。已到岗的值班人员需穿着工作服进行值班。
4.8:25-8:35、13:30-13:40、21:00-21:10,检查各区域卫生并记录。
5.检查设施设备运行情况,如电脑、打印机等,如有异常及时上报。多媒体一体机在迎检会议期间打开。
6.全天无间断值班,特殊情况需汇报并找人替班,避免空岗。
7.13:10后,注意卫生检查和安全隐患排查。周二和周四13:30前,安排固定人员负责盖章,16:20结束,16:30前归还章。
8.值班站长与值班人员应对咨询问题及办理业务的同学和老师耐心引导。发现问题应立即整改,并记录在案。
9.15:00-18:00,负责安排志愿者区域打扫工作,并检查。打扫完毕后,做好信息登记。
10.对会议室使用和物品借用进行严格管理。记录借用时间、用途和人员,填写详细表格。借用物品需检查,确保完好无损。同时,业务办理区值班老师需在值班记录表上登记,检查时确认是否本人在岗。
11.每日对心灵驿站进行卫生检查和物品清点,包括心理测试工具等,确保数量齐全、摆放有序。发现磨损或损坏物品,立即上报。
12.每日安排时间清点库房物资,包括日常办公用品、设备耗材、安全用品、书籍等,确保数量与清单相符。定期盘点固定资产,如办公桌椅、电脑设备等,仔细查看使用状况,记录位置、数量和损坏情况。
13.闭馆前检查跑冒滴漏、门窗关闭、卫生清洁及用电设备关闭等情况,做好记录,提醒下一任站长交接。检查值班站长记录表,核实完整性、准确性,签字确认。汇总当日学生反馈问题及建议,进行闭馆安全检查。
14.记录自己所做工作及需提醒下一班站长的事务。
15.收集并分析学生对一站式学生服务中心的评价和建议,了解学生满意度。